处理客户抱怨的八大步骤 即谢谢您、因为、为错误抱怨、允若将立即处理、要求必要的信息、快速地更正错误、检查客户的满意度、防患于未然。

  服务的原则 重视成若并实现成若、了解客户的满意度、第一次便将服务做好。

  爱护客户心理学 客户绝对不会有错，如果发现客户有错一定是我看错；如果客户错，一定是因为我的错才影响客户犯错；只要他不承认错误那就是我的错；如果客户不承认错我还坚持他的错，那就是我的错；总之，客户绝对不会犯错，这句话一定不会有错。业经营国际、国内货运物流的一级货运代理公司。除了深圳、东莞、香港、广州、珠三角外，还可以在中国大部分沿海城市提供海、陆、空运输及相关环节的一条龙服务。
我们所提供的全方位物流服务尽可能满足您的每一项要求，在同时整和全套供应链，控制您的成本。在旺季时间同样能为您保证舱位。
骐盛物流服务公司是广州专业经营仓储运输业务的公司之一，我公司与众多船公司有良好的合作关系，在澳新、欧美、非洲、韩国、日本、台湾、等航线有较强的优势。